三大运营商保证在2019年11月底全国用户可以随意携号转网

2019-08-07 16:33:45 央广新闻

中国电信市场部副总经理王磊对央广记者表示,携号转网业务正严格按照工信部要求推进,这是行业的事情,对中国电信来讲,正积极准备,因为涉及的工作比较复杂,包括各种业务、IT、服务流程的准备等,最重要的就是业务规则和客户服务方面的准备工作,要保证用户的需要,就是携出的用户能够顺畅的携出,需要携入的用户能够比较顺畅的办理携入,大方向是从客户感知和服务的角度来做更多准备。中国移动和中国联通方面也对央广表示,积极推进携号转网业务,目前主要进行系统开发和测试,11月底前完成全国范围内实现携号转网,做到“号码在手,说走就走”。

央广记者 张棉棉

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