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赠品有售后服务吗？赠品是否有三包

2017-04-26 16:37:47 当代财经网

当代财经网讯 生活中经常会遇到这样一种情况:去商城买家电附送的赠品没多久就坏了，这个时候如果去退换，商家会以是赠送的商品为理由不给予退换。难道赠品就真的没有售后保障了吗?

买家电送的赠品 出现问题商家担责吗？

对此，工商部门有关负责人表示，根据我国《合同法》规定，附义务的赠与，赠与的财物有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。可以这样简单理解，即赠送商品也要享受三包服务的。

另外，《消费者权益保护法》也规定，即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒产品。

此外，《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，否则，其内容无效。业内有关律师对此表示称，张贴“赠送商品概不退换”是一种违法的形式，应该视为内容无效。

如果消费者再遇到上述问题，一定要及时维权，千万不要忍气吞声，以为是送的东西就不计较了。其实，赠品也是在你购买其他产品时给予的，即你购买了东西才赠与，实际上赠品的成本已经分摊到付费的产品中，因此，商家应履行对赠品的“三包”义务。

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