两个月流量费五千多怎么回事 移动公司被告了

当代财经网3月31日讯 据澎湃新闻报道，上海高中生小明用父亲的手机上网，疯狂买流量！导致两个月流量费五千多。小明父亲认为移动未尽审查义务，一纸状告把一定公司告了！这次还真没移动什么事儿。

小明这是不把钱当钱用啊！在用掉了15G手机流量之后，又利用父亲的身份信息恢复上网功能，又订购95个10元流量包，直到产生了五千多的费用才被发现。这算是谁的责任？小明父亲不承认这笔消费。

谁该承担责任，这个问题，法院已经给出明确回复，我们需要探讨的是，事情发生的过程所折射的问题，一如，是什么让小明若无其事的花掉这么多流量，二如，关于流量资费的各种细节问题，我们需要了解什么。

造成事件的当事人小明，他当时已近17岁，在相关行为上已经与其年龄与智力相适应，换句话说就是，他至少对增加流量包及使用4G流量会产生费用这事有明确的认知及处理能力，且不需要其监护人作出追认。15G流量，95个加油包，五千多流量费，这真是不把钱当钱看了？

同样在这个事件中，生活在一起的父亲不应该对孩子过度使用手机的现象毫无察觉。这也是一个问题。这本身可能只是一件小事，只不过由于围观群众对流量费用的戏谑心态，又带了点关于家庭教育的槽点让这件小事成功触及了不少人敏感的神经。

关于流量资费问题，早在4G网络刚普及的时候，网上曾流传过这么一个段子，说是“晚上睡前忘关移动4G，一觉醒来，你家房子就不是你的了”。段子是夸大了，但流量费用问题却一直存在，同样，解决的措施也一直在跟进。

今年两会，李克强总理宣布年内取消手机国内长途和漫游费，当场有人叫好，而同样在移动通信领域，早在2015年，三大运营商就都已经提出了提速降费方案，此后又实行了“当月流量不清零”，尽管在相关领域内，许多用户仍不买账，但这才是真正考验服务提供商的事情。

进一步说，手机流量什么时候统一，资费是否进一步下调？显然，流量资费的改革力度仍然不够大，运营商的诚意还没到位。就像最简单的“当月流量不清零”，带着点文字游戏的意思，说的只是当月，60天之后还是会被清零。

所以，如果缺乏诚意和实质的改革，今后在围绕流量的问题中，运营商依然会是被吐槽的对象。

相关：电信主卡套餐流量没用完副卡被扣300多元流量费

消费者何女士称其6月份的话费账单中显示，副卡无故产生上网流量费且于6月27日被停用。随后何女士上网核查话费清单发现，副卡在6月期间所使用的流量共产生费用364.98元。何女士遂致电电信客服查询，被告知该号码的流量套餐已使用完毕，超出使用额度，所以会产生流量费。

但令何女士不解的是她所办理的套餐内流量是主卡和副卡共享，且其主卡使用电信的上网流量比较多，为何主卡没有超出使用额度反而副卡超出。因不满客服的解释，所以何小姐向宁德市寿宁县消委会投诉，要求电信给出一个合理的解释并作出赔偿。

省消委会表示，这起投诉的焦点是套餐内容的适用范围和运营商是否已告知消费者该情况。按照通常理解，消费者会把流量包理解为主卡副卡共享，这就导致会出现副卡在流量“没有超额”的情况下扣费的情形。

案例中，何女士被扣流量费直到停卡的情况下，她才发现其副卡并不共享流量包。流量包和赠送流量是主卡独立享受，不与副卡共享的情况，是密切关系到消费者权益的内容，经营者应当以显著的方式加以提示或者在消费者开通副卡前口头提示，尽到告知消费者的责任和义务，保证消费者明确知悉所购买的商品或服务的内容。