“心将新疆”正式上线主打特色线路当日20余家旅企签约合作

2022-02-22 16:15:37 新疆头条

6月10日，由新疆中国国际旅行社有限责任公司推出、以主打特色线路、体现游客优先、强调产品服务为主导的“心将新疆”项目正式上线，上线发布会后的合作签约仪式上，大唐西域国际旅行社等20余家旅游企业与新疆国旅就“心将新疆”项目签署了合作协议。

“心将新疆”项目作为售前营销系统，服务旅游业“吃、住、行、游、购、娱”，以智慧手机为服务终端，为旅行社、景区、酒店提供资源评估、产品研发、用户关系管理等各项服务，同时集行程短片欣赏、特色服务预告、360°全景体验、细节全面了解等于一体，为游客选择特色旅游产品提供查询、选购等服务。

目前，该平台已上传了第一批次旅游产品，涵盖了南北疆风情游、人文游、自驾游、房车游等产品，每天都将根据当下旅游热点继续上传旅游产品，为用户提供服务。上线初期以行业内渠道用户为主要方向，之后将面向所有用户开放。

“心将新疆”项目负责人、新疆中国国际旅行社有限公司企划总监赵煊介绍说，经过大半年的设计打磨，这款产品正式推出。随着短视频的兴起，“万物皆可直播”的流行，游客们也愿意通过这种方式，来提前了解旅途中的衣食住行和景点风貌、特色活动。

“所见即所得”是该平台最突出的亮点。在这个核心价值下，组团社的旅游产品诠释和营销注重真实、个性化、可视化和可选择性;地接社履行落地服务有了清晰的行为标准，自有的专属服务也得到良好呈现;消费者在购买旅游产品之前就能实现与旅游服务提供方的信息对称，有效避免纠纷、降低投诉率。同时充分体现旅行社与游客实现开放式合作，推出更多让游客心怡的旅游产品。

新疆中国国际旅行社有限责任公司董事长周迪介绍说：“‘心将新疆’充分考虑市场需求、管理需求、服务需求和营销需求，以服务游客为中心，解决旅行过程中‘游前’智能信息化问题，融合了云计算、短视频、人工智能、直播等先进技术应用，根据系统化服务标准要求，生成可互交性的产品、提升服务、优化资源，最终形成终端产品，为旅游产品客户和游客进行服务，希望通过这款小程序为大家带来更好的旅游体验。”(记者张小宓张婧)