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银行理财2.0版“双录”新规发布 “双录”出鞘严打“飞单”

2017-08-24 14:26:34 当代财经网

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从2013年银行理财“双录”概念被提出，到2016年“双录”原则性指导意见出台，银行销售理财产品环节已越来越规范，但诸如销售误导、“飞单”等事件依然不时出现。对此，8月23日，银监会发布2.0版“双录”新规，进一步细致及深化监管要求。其中，新规明确，除代销国债和实物贵金属外，银行业金融机构销售理财或代销其他产品均应实施专区“双录”管理。

再提新要求

所谓“双录”，是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品时，需要对每笔产品销售过程同步录音录像，而且需要在销售专区进行。

在此次发布的全称为《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（以下简称《规定》）的文件中，首次对专区“双录”管理做出比较系统性的规范，并在三方面提出了新的要求。

银监会有关部门负责人介绍，进一步明确了适用的产品范围。银行业金融机构代销国债及实物贵金属，可根据实际情况自行决定是否纳入专区“双录”管理，除此之外的理财及代销产品，均应实施专区“双录”管理。

其次，《规定》对自助购买做出规范。银行业金融机构应在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露，同时还应提示消费者，如有销售人员介入进行营销推介，则应停止自助终端购买操作，转至销售专区内购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。

此外，银监会还要求机构设计统一的服务话术标准。话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容，真实、全面反映产品的性质和特征，不得误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。

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