社区银行门庭冷落 6月至7月25家社区银行歇业

据保安介绍，基本上没有储户来社区银行网点办理需要人工服务的业务，一天只有不到10个人来使用这里的自助存取款机，因此银行的工作人员平时很少来社区银行坐镇，“大门紧闭是常有的事，我们也是被派来轮岗的”。记者在门口观察了一个小时，仅有1个顾客使用自助机具取款。

同样位于清河中街，另一家股份制银行的社区银行网点大门紧闭，里面也是空无一人，所有的机器设备都已经被拆除，只留下一片残迹。玻璃大门上贴着的公告显示，该社区银行的业务移至另外一个银行网点办理，并且还留有联系人的电话和地址路线，据了解，这家社区银行所在的门面房已经开始重新招租。

6月至7月25家社区银行歇业

如果从2013年6月份兴业银行的全国第一家社区银行在福州开业算起，社区银行在我国已经走过了近4年的历程。社区银行兴起之初，业内人士纷纷看好其业态、发展前景，各大银行也争相布局，在短暂的时间里，社区银行网点曾呈现出快速增长的态势。然而如今，社区银行已不是当初想象的模样。一方面，社区银行门庭冷落，难以完成任务；另一方面成本居高不下。同时，面对网络金融的飞速发展，社区银行的存在显得有些鸡肋。

某股份制银行社区银行网点的工作人员对《证券日报》记者表示，“我们这个网点包括租金、装修、水电费、设备维护以及人工成本等各种费用在内，目前每年的成本在30万元左右，确实有不小的成本压力。”

多家社区银行网点的工作人员坦言，“每天绝大多数时间都很闲，之前针对社区银行客户推出了特供理财产品的预期收益率会高出同类产品，有不少客户前来咨询，热闹了一阵子。但是现在‘社区专享’产品的收益率已没有任何优势，与网银以及银行网点的理财产品都一样。随着各家银行互联网业务的发展，购买理财产品、缴纳水电费等社区银行曾经的核心业务，其实根本不需要到社区银行办理，直接在手机银行或者网银就可以完成，因此来社区银行的顾客就更少了。”

社区居民和储户也向本报记者吐槽了多家社区银行的过于随意。有居民表示，“我家门口的社区银行有时开门有时不开门，有时很早就关门了。”记者也发现，有些社区银行的工作人员佩戴的胸牌甚至不是其本人，而工作人员却表示，自己的胸牌没戴，就随便拿了一个其他工作人员的。另外，据记者了解，很多人不信任社区银行，而是选择去银行网点办业务，觉得更放心。

据记者独家统计，从今年年初至8月15日，监管部门批复同意了北京地区52家社区银行终止营业。其中，今年6月份至7月，共有25家社区银行先后“关店”，7月份“关店”的社区银行数量更是达到17家。

业内人士表示，当前社区银行最大的问题在于获客质量较低和商业模式的不成熟，导致盈利可能性较小。社区银行在一定程度上的确为老百姓提供了方便，但是，租金、人工成本、装修、水电和设备维护等各种费用在内，社区银行的盈利面临考验。同时，随着移动支付以及互联网理财产品的快速崛起，不少社区银行逐渐沦为自助机具功能；发展社区金融并不是简单的将网点开进社区，应积极主动推动其转型发展，要将人缘、地缘做透，增强社区居民客户的黏性。